Parduotuvės taisyklės
Šis puslapis apibrėžia MB Kambariniai augalai elektroninės parduotuvės svetainėje https://botanistas.lt taisykles.
Apmokėjimo būdai
Šiuo metu mokėjimai priimami banko kortelėmis naudojantis Stripe platforma bei įvairiais mokėjimo metodais naudojantis Opay mokėjimų platforma.
Prekių pristatymas
Prekės pristatomos šiais būdais:
- Pristatymas į LP Express arba Omniva paštomatą (pristatymo kaina – 3 eur)
Įprastas pristatymo laikas paštomatu – per 2-3 d.d. Maksimalus pristatymo laikas – 7 d.d.
Atsiėmimo be siuntimo galimybės nėra.
Prekės už Lietuvos ribų nesiunčiamos.
Prekių ir pinigų grąžinimo sąlygos
Užsakymo atšaukimas
Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą nemokamai iki momento, kol prekė išsiunčiama. Norėdami atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu info@botanistas.lt kuo greičiau po užsakymo pateikimo. Jei prekė jau išsiųsta, atšaukimas nebeįmanomas – tuomet taikomos prekių grąžinimo sąlygos.
Augalų grąžinimas
Internetu įsigyti kokybiški augalai negrąžinami vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalimi. Ši išimtis taikoma visoms gyvosioms augalų prekėms.
Jei gautas augalas yra nekokybiškas (pažeistas, sergantis arba žuvęs) – susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo. Pateikite nuotraukas. Kiekvieną tokį atvejį sprendžiame individualiai.
Kitų prekių grąžinimas
Kitos prekės (vazonai, kenzanai, priežiūros priemonės ir kt.), jei yra tinkamos kokybės, gali būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį. Grąžinamoms prekėms turi būti išsaugotos originalios pakuotės, prekės turi būti nenaudota ar pažeistos.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė gauta nekokybiška.
Prekių keitimas
Kokybiški augalai nekeičiami (žr. aukščiau).
Kitas tinkamos kokybės prekes galima iškeisti į kitą prekę per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir išsaugota originali pakuotė. Skirtumą kainoje pirkėjas arba primoka, arba grąžinama nepanaudota suma.
Norėdami inicijuoti keitimą, susisiekite el. paštu info@botanistas.lt.
Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo:
- užsakymo atšaukimo patvirtinimo, arba
- grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo dienos.
Pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas mokėjimas (mokėjimo kortelė ar kitas pasirinktas metodas). Mokestis už grąžinimą netaikomas.